Для массового найма — когда нужно быстро закрыть много однотипных вакансий. При точечном подборе сотрудников с уникальной экспертностью. Например, сейчас мы ищем разработчиков АБС — автоматизированных банковских систем. Это люди, которые специализируются на конкретном продукте и редко появляются на рынке труда. В основном такие позиции удается закрывать эффективно только благодаря рекомендациям.
Реферальные программы можно разделить:
- на краткосрочные и долгосрочные,
- на оплачиваемые и бесплатные,
- на внутренние и внешние.
Если компания собирает рекомендации от своих же сотрудников, то программа внутренняя. Если же предложить кандидата может любой человек извне, то внешняя. Между внутренней и внешней программами есть существенная разница.
Мотивация
Для внешнего рынка основной фактор, мотивирующий давать рекомендации, — это деньги. Для внутренних сотрудников это лояльность к компании, желание усилить команду, помочь друзьям получить интересную работу.
Уровень доверия к рекомендациям
Мы рады рекомендациям с внешнего рынка, но зачастую их дают люди, которые не знают наших процессов, задач и требований. Поэтому приглашенные кандидаты могут быть нерелевантными — нужно проверять и отсеивать.
А вот к внутренним рекомендациям гораздо больше доверия.
Уровень лояльности кандидата
Внешние рекомендатели могут просто скинуть контакт специалиста, даже не предупредив его об этом. Мы связываемся с человеком, а он «холодный» — ничего не знает о позиции, компании, иногда даже не заинтересован в работе.
А сотрудники компании, как правило, прежде чем предложить кандидата, успевают обсудить с ним детали вакансии. В результате к моменту интервью человек уже знает нюансы корпоративной культуры, условия, примерно представляет, кто в команде, возможно, даже подписан на наши соцсети.
Качественная рекомендация повышает лояльность всех сторон. Компания уверена в кандидате, потому что доверяет сотруднику, от которого тот пришел. А кандидат понимает, что его знакомый, друг или родственник не стал бы советовать всякую ерунду, поэтому заочно симпатизирует работодателю.