GTR © 2016  

Grand Technologies of Recruitment

АДРЕС:      КАЗАХСТАН, Алматы                                         БЦ  AFD                                                  +7 727 250 5 250 

                          пр. Аль-Фараби 36                                            Блок "Би" 4 этаж

                   

                   

             

 

Специалист по работе с клиентами 

 

Сфера деятельности компании: FMCG

Обязанности:

• Получение, анализ и обработка заказов от дистрибьютора;

• Резервирование продукции на складе согласно заказам дистрибьюторов и передача в транспортную группу заявки на транспорт в соответствии с внутренними процедурами и условиями, зафиксированными в контрактах;

• Отслеживание своевременности оплат дистрибьюторов по предоставленным счетам;

• Осуществление всех необходимых действий в операционных системах предприятия согласно утверждённым бизнес-процессам;

• Ведение документооборота между Орг - Юнитом и дистрибьюторами;

• Рассмотрение претензии клиентов в соответствии с политиками компании;

• Создание новых и обновление существующих мастер-файлов на клиентов и поставщиков в системе SAP;

• Работа с контрактами, подготовка ДС.

• Ежемесячная подготовка отчетов для регулярного отслеживания информации о том, что KPI всех клиентов JDE находятся в пределах целевых показателей.

 

Требования:

Образование: Высшее

Опыт работы: Минимум 2 года, желательно в отделах Логистики или Обслуживания клиентов;.  

Необходимые профессиональные навыки знания и умения:

• Знание принципов и практики работы с клиентами;

• Аналитические способности;

• Умение работать в команде и самостоятельно;

• Высокий уровень стрессоустойчивости и самоорганизации;

• Здоровая инициативность;

 

Владение языками:

Казахский:  Желательно

Английский: Intermediate

Знание компьютера и компьютерных программ:

Пользователь Microsoft Word, Excel, Outlook

 

Резюме на адрес: kam1@gtr.kz